4日,一名艺考生向本报反映,3月2日晚他入住潍城区一家快捷酒店,在使用洗手盆洗脚时,陶瓷洗手盆突然破碎掉落,陶瓷锋利的边缘划破了他的脚,因为伤口又长又深,他不得不到医院缝针。受伤后的这名艺考生因为行动不便,耽误了多场考试。在多次与酒店协商后,酒店向其支付了两千多元赔偿费用。
4日上午,记者在青年路上的一家快捷酒店内见到了艺考生贾坤,他来自枣庄,今年20岁了。他告诉记者,他是2日下午入住这家酒店的。“当天晚上,我把脚放进卫生间的固定洗手盆里洗,没想到洗手盆突然破了,一部分脱落掉在了地上,我的脚被盆的边缘划破了。”贾坤告诉记者,在他洗脚的时候就发现洗手盆上有裂缝,所以他认为导致意外发生的主要原因是酒店的洗手盆质量有问题,酒店应该负主要责任。贾坤受伤的是右脚,脚上缠着白色绷带,基本上不敢动,只能躺在床上静养。他告诉记者,伤口有8厘米左右长,非常深,他到医院缝了几针,医生嘱咐他不能走动,否则不利于伤口愈合。
“今天是我复读的一年,考试压力特别大,因为脚受伤不能参加艺考,真的很着急。”贾坤说,截止到4日下午,他已经耽误了三场考试:3日一场、4日两场。接下来他在济南还有几场考试要参加,尽管腿疼得很,但他还是定了4日下午到济南的高铁票。“我试了试,脚能勉强下地走路了。”贾坤说,医生表示拆线要等半个月以后,而他根本没有时间等。 贾坤的父亲贾先生听说儿子的情况后,马上放下手头工作,从枣庄赶来照顾儿子。“他是文体生,复读一年要花很多费用。”贾先生说,儿子今年的艺考任务很艰巨,没想到出现了这种意外。他告诉记者,事情发生后,他找过酒店索要赔偿,但是对方拒绝了。后来经过他多方努力,酒店店长终于同意走保险程序,给他们部分补偿。
记者采访了酒店的店长谢先生,他说,贾坤的确在酒店内受了伤,但一般情况下洗手盆是不会破的,除非有很大的外力压迫才会破,贾坤踩在洗手盆内洗脚这一行为本身就是不应该的,所以主要问题在他。“我们答应给他赔偿,是作为服务者来讲,尽到服务责任。”谢先生说店里买了公众责任险,可以走保险流程给贾坤赔偿。4日下午,记者再次联系贾坤,他称店方已经赔付给他两千多元钱。
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